高群耀：爱上不确定性，是你现在最值得做的事｜独家
战胜焦虑的方法是，每个人都要有定力，也就是战略思维。
作者简介：
高群耀博士（Jack Q. Gao, Ph.D），现任移动电影院创始合伙人兼首席执行官。先后毕业于中国哈尔滨工业大学和美国加州大学，分别获得工程力学学士、硕士和博士学位。曾任万达文化产业集团国际事业部首席执行官兼任好莱坞传奇娱乐影业公司CEO；新闻集团和二十一世纪福克斯公司全球资深副总裁；微软中国有限公司总裁兼总经理；欧特克公司亚洲最大发展地区总裁等。
我们现在面临的风险之一是，在过去四十多年里，今天的人们一直生活在大国崛起和经济全球化的高速发展时代，只有相对顺利的生活经历。但在这个VUCA（volatility易变性、uncertainty不确定性、complexity复杂性、ambiguity模糊性）时代，如果缺乏理性思考能力的话，很难对眼前发生的事情以及今后的变化产生正确判断。
一是经济增长震荡下行，40岁以下的人之前没有见过；
二是国际冲突惊雷不断，70岁以下的人之前没有见过；
三是世界各地疫情蔓延，谁也无法独善其身，今天活着的人之前没有见过；
四是科技革命日新月异，有着数百万年进化史的人类之前没见过。
当巨变发生，你肯定会想：发生了什么？为什么发生？我们的生活会怎样？以及，今后还会发生什么？我们要么被疼醒、要么被唤醒，要么就啥也不知道，被时代抛弃。如果能在某种程度上做好一定的思想准备，至少你不会乱了方寸、进退失据。
所以说，要换个活法——
正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说：“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然沿用过去的思维逻辑做事。”用传统的习惯去做今天的事，你必定会被挑战。
三种不同的人，会有三种不同反应。
一种是有智慧的人，被唤醒。面临突然变化，他开始主动思考，预测到什么会发生，所以遇事不惊、心平气和，并能够主动应变。
第二种是聪明的人，被疼醒。突然事件的冲击像大棒一样砸到身上，这一疼让他醒来，他开始深入思考，竭力想弄清楚变化的本质。但有意思的是，能够被疼醒的人常常难以被唤醒。
还有第三种人，就是感受到了疼，但朦朦胧胧没有苏醒，他的应对方式是一阵混乱、一顿乱拳，没有看清事件的本质，不知咋办随波逐流。
想想看，你想成为哪种人？
当你每天从社交媒体和朋友圈里听到的都是焦虑的、负面的消息和声音，让你以为通过井口看到的世界就是这样子，你的心情能好吗？如果每个人都这样焦虑、企业家们都变得悲观，那对经济和社会来说肯定不是好事。
怎么办呢？战胜悲观，不当鸵鸟，知道如何应对，面对变化不会做过度的应激反应，从危机中看到机会——也就是要换个活法了。
（1）扩展你的认知，主动求异而不是求同
一个人的认知就是一个小房子，房子堆满了东西，是他的经历、阅历和经验的总和，由此定义了他的人生价值和存在的意义。有什么样的认知，你就干什么样的事，一个人的一辈子从来挣不到认知之外的钱。
然而一个人的认知又很有限，增加认知又贼难，认知不同的人在一起也没法交流。这就像蚂蚱只活在夏天，它没见过冬天，和它讲冬天它完全不懂。因为交流不仅是交换信息，关键是获得他人观点、深化思考、达成共识的过程。如果大家只求同、逃避与相异观点的人交流的话，大家只会不断固化现有的认知——我说的对，因为每个人都认为我说的对。
站得高才能看得远，站得高才有格局。人一生的时间都差不多，所以关键还在于人生的质量，谁也不知道未来什么样，但今天是确定的，而未来就是一连串的“今天”组成的，把每天确定的事干好，你的未来就不会太差。千万别反过来——以悲观看未来从而觉得今天真糟糕，那你糟糕的未来也是由一连串糟糕的“今天”组成的，就像是微积分的结果。
（2）避免过度的应激反应，要“慢想”
现在这个时代，问题可以归结为：面对变化，如何避免过度的应激反应。移动互联网和社交媒体让许多信息不断推送到你的面前，好像你必须在接收到信息后马上给予一个回馈信号或者动作反应，这是不假思索式的、情绪化的而非理性判断的，等不及真相水落石出。
比如，“键盘侠”就可能是一种不假思索的应激反应；他们时而会让某些突发事件的情形快速恶化，一些受过高等教育的明智生活者，也会越来越陷入应激反应模式，仿佛只剩下动物性的本能。
诺贝尔经济学奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）在其所著的《思考，快与慢》一书中介绍，我们的大脑有快与慢两种作决定的方式，常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，但它也很容易上当，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。而有意识的“系统2”是理性的、分析性的、深层次的、相对慢的思考，试图看清楚事件、看清楚自己、看清楚未来。
因此，在重要的转折时刻，善于“慢想”的人的优势就非常明显。在过去的相对稳定和持续增长年代，靠努力、靠能力，就能获得命运对奋斗者的馈赠。但在今天不停拐弯的时候，你是否跟着拐对了、方向正确与否就决定一切了。方向对了是赢多赢少的问题，方向错了就是全输，跟执行力和勤奋努力已经没有关系了。
（3）拥有个人战略思维，才能提高成功的几率
缺乏个人战略思维的人，总是把个人命运的改变寄托到别人身上，烧香拜佛、听天由命，最希望能靠生辰八字从苍天那里拿到一个剧本，照这个演下去，不用自己思考。同时，在看待他人成功时，也习惯性地用贴标签式的“成见”解释一切，一看某某怎么这么成功，不去仔细想想人家到底做对了什么，而是简单地归结于人家是长得帅或者是富二代等原因。
而拥有个人战略思维的人，会把命运掌握在自己手里，不断改变自己以拥抱这个世界的变化，这就是“创变”精神。我们改变不了天气，但可以调节心情；下不下雨不是你的事，但拿不拿伞则是你的事。
当然，有了个人战略思维，并不保证一定能成功，但却会大大提高成功——或者说自我价值和梦想实现的概率。
（4）拒绝躺平，是因为人生价值实现来自于“被需要”
为什么我们不肯接受命运的安排，为什么不要选择躺平？我们为什么不能没有个人战略思维？这是因为，人一生的“乐子”并不是来自于享乐纵欲，而是活得有意义。
怎么理解“人生的乐子”？它必须是超越七情六欲之上的成就感，而成就感来自于你创造了价值、对他人或社会“有用”，而“有用”其实就是你“被需要”。被社会需要、被老板需要、被员工需要、被家人需要……都是一种“被需要”，只要你感到自己有用，那么活着就有乐子，这才是更有意义的“存在感”；一旦没有人对你再有需求和请求，你的乐子到此为止了，换句话说你也不重要了。
就像我们看到很多人年事已高，但仍然每天像打了兴奋剂似的去做有意义的事、去努力实现梦想，你说他是为了钱吗？早就不是了。如果生命的最终归宿都是死亡，那活着的意义到底是什么？如果不思考清楚这个问题，就很容易随波逐流、遇到变化就选择躲避或躺平。
在我看来，个人的成功意义分四类。第一类是“常人”，这一辈子能够认识自己、爱自己，把自己的生活和事业处理好，这就是一种成功；而大多数人其实自己跟自己还处于拧巴状态中，比如患得患失、痴贪怨怒，表现为在突发状况下会失控。第二类我把他叫作“好人”，爱亲人。秉昆、郑娟（电视剧《人世间》主人公）的形象就是最典型的代表，总是想着对家人、朋友、同事和周围的人好，为你爱的人和爱你的人增加价值，这就是好人。怎样对别人好？那就要坐到别人的凳子上为他着想。
第三类是“伟人”，能够为更大的群体、为国家做出贡献。
第四类，最了不起的可以叫“超人”，他对整个人类有贡献。
所以，即使你的人生目标没有那么远大，只是想做一个“常人”或者“好人”，也不能就此躺平、放弃个人的独立思考。
（1）人生的乐子来自于不确定性，而不是长久待在舒适区
通常来说，每个人都特别讨厌不确定性。人的心理都是倾向于确定，这样才能够处于舒适区中。可是，人生的乐子实际上不在舒适区里。
而不确定性正好是给咱们带来乐子的，因为不确定性，事物才有魅力。如果我们知道我们哪天死，如果每个人都确定地知道自己的死期，会有意思吗？如果那样的话，人们就不会期待或创造奇迹而是倒计时般地活着了。你每一天期待奇迹和乐观进取的特点就是因为不确定性。
事实上，对一个人来说非常确定的人生就是对他最大的惩罚。就像监狱为什么对人来说是惩罚一样，虽然不缺吃喝温饱，但失去了人身自由，而这种失去的自由就是消除了生活中的不确定性——监狱里的作息生活和服刑时间都是极度确定的。它不仅让人的身体在坐监，也让人的精神被囚禁。
结论就是：一件事对你来说非常确定，你会觉得没有乐子；如果一件事对你来说不确定，但对别人来说非常确定，你也没有乐子。那么，只有对所有人来说都是不确定的，这才有乐子。
现在，你最值得做的事，就是爱上不确定性。
在这个愈发充满不确定性的年代，我们不是变成一个低风险偏好的人，习惯性地想去寻找确定性的力量；而是要爱上不确定性，调高你的风险偏好值以投资你的未来人生，创造人生中更大的乐子。
（2）不要做成年婴儿：身体是成年人，但头脑是婴儿型
VUCA时代，焦虑蔓延，信息噪音形成信息超载，实际上改变了人们的生活方式、互动方式。所以有一家餐馆专门贴了一个告示条，说室内没有网络和wifi，拜托您和坐在对面一起吃饭的人多说几句话吧。
我们需要冲破大脑的快速直觉判断、对当下做出应激反应的惯性，养成慢性的理性的系统性思维，在需要的时候能够切换，从焦虑中突围，从平凡到优秀，从优秀到卓越。
不要做成年的婴儿——身体是成年人的，但头脑是婴儿型的，只享受着物质消费带来的身体的愉悦，头脑里却不知道当下到底发生了什么、不关心未来会怎样，只要能噙上奶嘴就满足了，成为《人类简史》中所描述的无用阶层。
战略思维之一，就是定义好自己的使命。所谓的使命，通俗地说，就是怎么“使”这条“命”，你的人生时间要花在哪里，就是要找到自己的价值。
（3）人生如同跳高，以你最后一次的失败来确定你的最好成绩
人的一生就是不停折腾自己，也就是学习的过程，从舒适区跳到学习区，再从学习区进入陌生区，培养自己不断升级的能力，培养自己理性分析的能力。陌生区是危险区，舒适区是干会干的事，被游戏玩；学习区是干不会干的事，玩游戏；创业就属于进入陌生区、危险区，反复干不会干的事，是造游戏的和制定规则的。总而言之你活这一辈子就是活出人生的意义，不辜负自己的潜能。
人生如同跳高。为什么要折腾、为什么活着就不要辜负自己的潜能？就是因为如果没有最后一次的失败，你就不知道原来自己可以达到怎样的“最好成绩”——那可能是超出你原来对自己的估计的。以最后一次的失败来决定你人生的最好成绩，所以人一生就是跟在自己拧巴、就是在自己的危险区折腾。若要追求伟大、追求优秀，就得靠自律，即使世界上最优秀的跳高运动员也会继续挑战下一个高度，这才是人的自我驱动力的底层密码。
人生是公平的。只要你给他人创造了价值，这个世界一定有办法奖励你。
那么，怎样知道自己确实在创造价值、在做正确的事？
第一，能得到直接结果，不是纸上谈兵、光逞口舌之快而已。例如四年前我们创立了有“中国试点、世界首创”之称的移动电影院。现在移动电影院平均每天要为在全球各地的近10万影迷放映正在院线上演的中国新电影。
第二，能产生价值，包括认知思维提升等，而不只是消遣时间。例如我一直用自己的时间、知识和资金积极地参与合伙人的项目和初创的科技公司，出任港交所上市公司亚信科技和亚博科技董事会成员，协助有识之士们创造更多和更新的价值。
第三，能帮助他人，特别是帮助到年轻人，这本身就是在回馈社会。在创业之余，我在香港中文大学管理学院已经任教11年了。通过讲授EMBA和FMBA等课程，向同学们分享我过去几十年与比尔·盖茨，罗伯特·默多克和王健林等巨人“共舞”的经历，以及在运营管理工作中失败的教训和踩过的坑。能够帮助激发这些优秀年轻人的潜能和热情是我特别开心的事。
（4）企业管理中的战略思维和个人战略思维是相通的
在VUCA时代爱上不确定性，就要冲破专业和经验的禁锢——这是在之前相对确定性高的环境中我们所依赖的，它是以自信和逻辑为工具，让我们成为解决问题的高手。但现在不行了，因为这世界变化之大谁也没见过，过去的经验肯定不灵了。
其实战略思维没有那么难，就是九个字：想清楚、说明白、做到位。
管理学诞生至今不过几十年时间。大而言之，管理就两件事：界定企业的使命，运用资源带领人们完成这件事；前者叫战略，后者叫领导力，这两件事合在一起就是管理。战略的本质就是干什么还是不干什么的选择，来自于军事学，最开始指的是在战场上如何布局、实现整体目标的艺术。
而企业家的战略决策，不完全是科学决策，因为很多问题是没有标准答案的，更没有唯一答案。而战略的特点就是：当作出相反的选择时，仍然是战略。战略不是一个具体的行动，跟战术目标是两码事，它有几个特点：系统性、稳定性、生态性，它是一个非常清晰的目标和能界定它的核心挑战的一整套行动。没有人一眼就能把事情都看清楚了，得随变而变，所以战略像养花似的，你得浇水，呵护它长，长什么样不一定，到某个时候再调。
同样的，个人有了战略思维的时候也会不一样。
基层员工或者执行者往往只关心“攻略”，中层管理者关心“策略”，决策者则思考“战略”。如此说来，似乎员工可以不关心战略、不必非要具备战略思维。这是不对的，如果你不知道老板怎么想的，不明白他的战略，只知其一不知其二，那么你努力的方向很可能就是错的，你的职业生涯很难晋级。在实现公司——也就是老板战略的大前提下，你的个人成功才能实现。
所以，一个人有还是没有战略思维，差别就变得非常大。人们常说，莫用战术上的勤劳去弥补战略上的懒惰。实际上，形成和建立战略思维是有方法的，有一定的科学成分在其中。由此来审视管理学，它到底是什么？我总结，管理本身是一门科学，它有规律、有数据，需要教授；同时它也是一门艺术，需要创意、需要魅力，需要导师；第三，管理又是一门手艺，需要技巧、需要练习，需要师父。因为它是科学，所以要学习；因为它是艺术，需要天赋；因为它是手艺，还得实践。
在今天，当增长放缓，犹如一辆自行车在速度慢下来时保持平稳就变得费劲一样，这时你还能骑着它在平衡中前进，就需要更多的技能和技巧。因此，当下是否具有战略思维相对而言就更重要了。
（1）与其临渊羡鱼，不如退而建立长板拼图
对于不想躺平的明智生活者来说，在看清变化、思考本质、不会随波逐流之后，很可能会产生这样一个巨大的困惑，也就是时代发生巨变所带来的机会，似乎并不是个人的机会；即使看懂了，但也似乎不知道该如何去做、如何去拥抱不确定性。
我的建议是，做长板拼图。显然，当机会涌现，没有一个人有本事能把啥事都干了，只能是用好自己的长板，抓住自己能抓住的机会。长期以来，大家都很熟悉的短板理论事实上说的是组织和团队，也就是一个团队的战斗力或绩效取决于能力最差的人的表现。
对个人来说更适用于长板理论。机会和个人能力长板正好能匹配上，那自然再好不过；但大多数情况下没有这么幸运，怎么办？那就要主动寻找各种各样的具有某一方面长板能力的人，与你一起组成长板拼图。越是困难的时候越需要合伙人，这样你们的能力所覆盖的范围就扩大了。
在VUCA时代，长板拼图的拼法本身就是竞争优势。能先人一步看清变化和机会，能够建立领先别人的时间窗优势，但这个时间窗毕竟短暂。组建长板拼图，把看到的机会真正变成可以实现的机会，这才是真正建立了竞争优势。
（2）旧产业的新痛点就是机会，新兴消费者的旧需求就是机会
断层和巨变，就像地壳运动，平原突起为高山，丘陵沉降被海洋淹没，对旧物种来说意味着颠覆和灭亡，对新物种来说意味着新生和机遇。从商业的角度来说，我一直觉得机会太多了，反而显得时间不够用。如果你用旧思维来看待变化，很可能看到的是死路、是南墙；如果你用新思维来思考，就会发现这一系列变化对很多企业来说意味机会——旧产业的新痛点就是机会。
再比如，Z世代的消费者正在成为市场的主流消费人群，他们的娱乐和接受信息的方式彻底视频化了，视频既是他们时间的杀手，也是他们时间的朋友。而视频说到底并不是新生事物，是人的古老需求。那么，如何满足新兴消费者的这一旧需求？谁来满足？为他们服务和他们的参与本身这不是商业机会吗？
所以，要用一个积极面对的姿态来看待变化。对于个人、对于企业来说，一定是“干对的事”——这是战略；“把事干对”——这是战略实施。最好的成果是把对的事干对。选择比使蛮力更重要。
（3）To-Do-List
怎样建立战略思维，爱上不确定性？明天早上醒来，可以做什么改变？以下是我的建议：
建议一：乐观地面对VUCA时代。爱比克泰德说：对于可控的事情保持谨慎，对于不可控的事情保持乐观，人只能做自己能力范围内的事情，你要接受这个事实，并且以乐观的心去应对这一切。
建议二：我们每天见证历史，但不必因为焦虑趋势而打乱了自己工作和生活的节奏。跟随自己的内心，专注把自己的事做好。我们都看过卡夫卡的日记，有一条被大家引用无数次：上午世界大战爆发，下午我去游泳。
建议三：多看书，少争论，做好今天的事，照顾好身边的人，经营好自己的财富。
建议四：不要依赖于从朋友圈里获得信息。突破信息茧房，不要在现有的认知圈里反复强化固有认知，让你以为井口的天空就是整个世界。如果信息的来源不能变得多元化，那么你的思考和看法也会越来越走向极端。
建议五：从被动目标，变成主动目标。我们大多数人的生活状态是什么？是被别人驱使、安排，是被动地在做别人要求或者请求你做的事。每天都在忙于回复别人的微信和邮件。要把你的生活方式从被动转成主动。被动就是由别人安排你干什么，你就是螺丝钉；主动就是你想清楚你要干什么，同时还要知道老板想要什么。大部分人的问题可能属于自己不知道自己要什么，也不关心老板要什么，反正让我干什么我就干什么，这一天就浑浑噩噩地过去了。
在巨变的时代里，变，成为一种常态；而应对变化，越来越成为一个人的关键生存能力。这就使得每一次应变所做出的抉择和行动，让原本在同一起跑线、同一航道上的人们产生了越来越剧烈的指数性的差别。
变化到来，不同人采取不同的应对态度，其结果也是天壤之别。一种人是面对变化选择逃避，那么他将错失改变人生增长率的机会。还有一种人是盲目逐流而变，其结果是迷失自我，最终一事无成。再有一种人则是洞察变化之大势，积极拥抱变化，从而获得更强劲的人生推动力。当然，最棒的一种人，将是创造变化，他们仿佛具有扭转现实力场一般的神力，成为时代的佼佼者，产业的引领者。
从现在开始，爱上不确定性，拥抱变化，珍惜每一天，做最好的自己吧！
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